Résiliez tous les contrats après un décès avec Sérénité
Ne perdez plus de temps dans la paperasse. Notre outil génère vos dossiers complets (PDF, adresses officielles, articles de loi) pour résilier banques, assurances et abonnements en quelques clics.
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir avant de commencer.
Deux formules disponibles. Le Pack Autonomie à 39 € TTC génère vos lettres de résiliation par IA et vous les envoie en PDF par e-mail. Vous les postez ensuite en recommandé vous-même. Le Pack Sérénité à 89 € TTC inclut tout : génération des courriers, envoi en recommandé avec AR à chaque organisme, numéro de suivi et archivage des accusés de réception. Un seul paiement, aucun frais caché.
Oui. Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours pour vous rétracter et obtenir un remboursement intégral, sauf si le service a été intégralement exécuté avec votre accord exprès préalable. Contactez-nous sur support@serenite.fr et nous traitons chaque remboursement sous 48h ouvrées.
Chaque courrier est rédigé selon les exigences légales propres à l'organisme concerné : envoi en recommandé avec AR, respect des délais de préavis, mentions des références contractuelles. Nos modèles sont mis à jour par notre équipe juridique. En cas de refus injustifié d'un organisme, nous le relançons à vos côtés sans supplément.
Oui. Toutes vos données transitent via HTTPS et sont chiffrées en AES-256 au repos. L'acte de décès et les pièces transmises sont supprimés automatiquement de nos serveurs après 30 jours. Nous ne revendons aucune donnée personnelle. Notre service est conforme au RGPD et notre hébergement est certifié ISO 27001.
Oui. Votre espace personnel affiche en temps réel l'état de chaque dossier : courrier généré, envoi confirmé, accusé de réception reçu. Vous êtes notifié par e-mail à chaque étape importante et pouvez télécharger les preuves d'envoi à tout moment.
Si un organisme ne répond pas dans le délai légal (en général 30 jours), nous effectuons une relance automatique par courrier recommandé. Si la situation persiste, notre équipe vous guide pour saisir le médiateur compétent ou l'autorité de régulation, sans aucun coût supplémentaire.
Comment ça marche
Un processus simple et sécurisé, pensé pour vous.
Renseignez l'identité
Nom, date et lieu du décès. Deux minutes suffisent.
Choisissez les organismes
Sélectionnez les contrats à résilier parmi notre liste complète.
Déposez l'acte de décès
Document officiel nécessaire pour chaque résiliation.
On s'occupe de tout
Notre IA génère et envoie les courriers officiels en votre nom.
Avis clients
Basé sur 4 avis vérifiés
Marie-Claire D.
Mars 2025
“Service exceptionnel dans un moment très difficile. Toutes les résiliations ont été traitées en moins d'une semaine. Je recommande vivement.”
Laurent B.
Février 2025
“J'avais plus de 10 abonnements à résilier. Sérénité s'est occupé de tout. Un vrai soulagement dans une période déjà éprouvante.”
Sandrine M.
Avril 2025
“Très bon service, interface claire. Une résiliation a nécessité une relance mais l'équipe a été réactive. Prix justifié pour la tranquillité.”
Jean-Pierre F.
Janvier 2025
“Rapide, sécurisé, humain. Les courriers générés sont parfaitement rédigés. Mon notaire m'avait conseillé ce service.”
Vos données sont protégées
Conformément au RGPD, vos données personnelles et documents sont chiffrés AES-256, traités exclusivement pour les résiliations, et supprimés dans un délai de 30 jours. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression à tout moment.