Vos courriers envoyés.
Votre famille protégée.

Je m'appelle Kiran. J'ai vécu ce que vivent des milliers de familles chaque année. Après le décès d'un proche, j'ai découvert ce que signifie vraiment "gérer l'administratif" : des dizaines d'appels téléphoniques qui ne débouchent sur rien, des heures à chercher la bonne adresse postale de chaque organisme, des courriers à rédiger sans savoir si la formulation était correcte. Et tout ça dans les semaines les plus lourdes de ma vie.

Ce qui m'a le plus frappé, c'est que les prélèvements ne s'arrêtaient pas. Personne n'informe automatiquement les organismes d'un décès. Si personne n'envoie les courriers, les factures continuent de tomber, parfois pendant des mois. Et chaque organisme a ses propres exigences, ses propres délais, ses propres adresses. J'ai fait des erreurs. J'ai raté des délais. Et à chaque fois, je me demandais pourquoi c'était aussi compliqué.

Quelques mois plus tard, depuis Marseille, j'ai commencé à construire Sérénité. Pas pour en faire une startup. Pour que ce que j'avais vécu ne soit pas une fatalité. Pour que quelqu'un d'autre n'ait pas à faire la queue à La Poste avec un acte de décès sous le bras, épuisé, en deuil.

Aujourd'hui, Sérénité c'est moi, Kiran. Je gère chaque dossier moi-même. Je rédige les courriers. Je les envoie. Je réponds aux questions. Il n'y a pas d'équipe cachée derrière une belle page web. Il y a une personne qui prend chaque situation au sérieux, parce qu'elle sait ce que ça représente.

Si vous lisez ceci, vous traversez probablement une période difficile. Je ne peux pas vous enlever cette douleur. Mais je peux vous enlever une partie de l'administratif. C'est exactement à ça que sert Sérénité.