Vos courriers envoyés.
Votre famille protégée.

Il y a quelques années, j'ai vécu ce que vivent des milliers de familles chaque année en France. Après le décès d'un proche, j'ai découvert la réalité de la charge administrative qui tombe sur les épaules des héritiers : des dizaines d'appels téléphoniques, des heures à chercher les bonnes adresses postales, des courriers à rédiger, des files d'attente à La Poste. Et tout ça, dans les semaines les plus difficiles de ma vie.

Ce qui m'a le plus frappé, c'est que les prélèvements continuaient. Les organismes ne sont pas informés automatiquement d'un décès. Si personne n'envoie les courriers, les factures s'accumulent, parfois pendant des mois. Et chaque organisme a ses propres exigences, ses propres adresses, ses propres délais.

C'est depuis Marseille que j'ai décidé de créer Sérénité. Pas d'une opportunité de marché. D'un besoin réel, vécu. Je voulais qu'il existe un service simple, transparent et humain, qui permette aux familles de déléguer intégralement ces démarches et de se concentrer sur ce qui compte vraiment.